Klantenservice
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden over levering, retouren, horloges en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons via info@loodenleer.nl.
Verzending & levering
Wat is de levertijd?
De levertijd is meestal 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van vervoersbedrijf.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending binnen Nederland en België. €12,95 voor de rest van Europa.
Leveren jullie ook in België en Europa?
Ja. We verzenden naar Nederland, België en de rest van Europa.
Retouren & herroepingsrecht
Kan ik retourneren?
Ja. Je vindt alle voorwaarden en stappen op ons retourbeleid: retourbeleid.
Is er herroepingsrecht?
Ja, je hebt herroepingsrecht. De details vind je hier: herroepingsrecht & terugbetalingsbeleid.
Horloges
Is het horloge waterbestendig?
Ja. Dit horloge is 30M waterbestendig.
Kan ik de band inkorten?
Ja. Je ontvangt gratis een horlogetool zodat je de band eenvoudig kunt inkorten.
Wat zit er in de verpakking?
Je ontvangt: horlogedoosje, het horloge en een gratis horlogetool.
Garantie & service
Hoe werkt garantie of een klacht?
Is er iets mis of niet naar verwachting? Neem contact op en we lossen het netjes op. Bekijk ook: garantie & klachtenregeling.
Is betalen veilig?
Ja. Betalen gaat via een beveiligde checkout.
Kom je er niet uit?
Mail ons via info@loodenleer.nl. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.