Politique de confidentialité

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

Bij Lood & Leer respecteren wij uw privacy en gaan wij zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten, producten en activiteiten van Lood & Leer.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • Adres- en factuurgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Bestel- en transactiegeschiedenis

  • Gegevens over uw gebruik van onze website

  • Cookiegegevens

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Het versturen van orderbevestigingen en trackinginformatie

  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken

  • Het verbeteren van onze website, dienstverlening en assortiment

  • Het voorkomen van fraude en misbruik

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Uw toestemming

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het voorkomen van fraude

4. Delen van gegevens met derden

Om onze dienstverlening mogelijk te maken, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners, waaronder:

  • Betaalproviders

  • Verzend- en bezorgdiensten

  • Leveranciers en fulfilmentpartners

  • Hosting- en IT-dienstverleners

  • Analyse- en marketingdiensten

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Omdat sommige producten rechtstreeks vanuit internationale magazijnen of leveranciers worden verzonden, kan het voorkomen dat persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen conform de geldende privacywetgeving.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel uitmaken van onze administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaarplicht gedurende maximaal 7 jaar.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies helpen ons om:

  • De website correct te laten functioneren

  • Voorkeuren te onthouden

  • Websiteverkeer te analyseren

  • De gebruikerservaring te verbeteren

  • Relevante advertenties te tonen

Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid.

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via uw browserinstellingen of de cookiebanner op onze website.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding om gegevens veilig te verzenden.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking van uw gegevens te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw toestemming in te trekken

  • Een verzoek tot gegevensoverdracht (dataportabiliteit) in te dienen

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het onderstaande e-mailadres.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contactgegevens

Lood & Leer
Zoetermeer, Nederland

E-mail: info@loodenleer.nl
KvK-nummer: 97710725
BTW-id: NL005284128B81

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.